Qualificação Contínua

Informação Detalhada

Objetivos

Este curso permitirá a cada um dos participantes:

  • Desenvolver os métodos de trabalho necessários à execução de tarefas de gestão e organização dos serviços de lavandaria e rouparia;
  • Conhecer os documentos de apoio à gestão do departamento de housekeeping;
  • Dominar técnicas de gestão que permitam a melhoria contínua, tendo em conta os standards operacionais definidos pelo departamento de Housekeeping;
  • Deter os conhecimentos necessários para a realização de compras, gestão de stocks e inventariação;
  • Compreender pedidos simples dos clientes, efetuados em língua inglesa e saber responder aos mesmos;
  • Conhecer vocabulário, em língua inglesa, da área do serviço de andares.

Destinatários

  • Profissionais que pretendam atualizar, aprofundar conhecimentos e/ou reforçar as suas competências técnicas na área do serviço de andares;
  • Pessoas que pretendam iniciar a sua atividade profissional numa área de grande procura.

Metodologia

  • Exposições e sínteses metodológicas;
  • Análise de situações reais e casos concretos do dia-a-dia dos participantes;
  • Resolução de exercícios e casos práticos;
  • Brainstorming e role-playing.

Avaliação

  • Avaliação contínua da participação em aula e com realização de 1 teste escrito final, por cada módulo.
  • Para a conclusão com sucesso é necessário um resultado positivo na avaliação e uma assiduidade mínima de 70% da duração total do curso.

Preço

  • 475€ por participante (os sócios da CCILA têm 10% de desconto)
  • Possibilidade de pagamento em 3 prestações mensais (1ª prestação de 159€ e 2ª e 3ª prestação de 158€ cada)

Nota: No caso da formação realizada em regime de e-learning, as sessões decorrem em regime de videoconferência/ webconferência (sessões síncronas). Os formandos podem participar e interagir em tempo real com o formador e até com os outros participantes, colocando as suas questões oralmente ou por escrito no mesmo instante que necessitarem.
Os participantes terão que ter acesso à internet e um computador ou tablet, de preferência com uma web câmara, microfone e colunas (ou fones) para poderem participar nesta modalidade e terem a mesma experiência que na formação presencial.

  Plano de Formação Clique Aqui

 Duração 100h

 Certificação
Após conclusão do curso com aproveitamento os participantes obtêm um certificado de qualificações emitido pelo SIGO estabelecido pelo Ministério da Economia e Emprego e Ministério da Educação e Ciência.

AÇÕES PLANEADAS

Local Data de início Horário

Tavira

20-02-2023

20-02-2023 a 08-05-2023 | 2ª, 4ª e 5ª feiras das 19h00 às 22h00

Inscrever

Vilamoura

23-02-2023

23-02-2023 a 12-05-2023 | 3ª, 5ª e 6ª feiras das 19h00 às 22h00

Inscrever

Albufeira

16-02-2023

16-02-2023 a 09-05-2023 | 3ª, 5ª e 6ª feiras das 19h00 às 22h00

Inscrever

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