Cursos para Jovens
Informação Detalhada
Gostas de línguas e de conversar com pessoas de todo o mundo? O rececionista de hotel é responsável pelo acolhimento de clientes em hotéis.
As tuas principais tarefas são:
- Informar e aconselhar clientes;
- Gerir reservas através de plataformas digitais e outras;
- Fazer check-in e check-out dos clientes;
- Faturar;
- Resolver conflitos e reclamações;
- Organizar campanhas de marketing;
- Fazer vendas;
- Apoiar clientes.
Funcionamento das aulas:
- Dois dias por semana de qualificação teórica;
- Três dias de qualificação prática em empresas alemãs e/ou portuguesas;
- Bloco intensivo de aulas.
Avaliações:
- Contínua quer na qualificação teórica, quer na prática na empresa;
- Exame final.
Apoio à Qualificação:
- Subsídio de Refeição (igual ao da função pública);
- Subsídio de Transporte (no valor do passe);
- Subsídio de Alojamento (carece de aprovação, para residentes a mais de 50 Kms);
- Bolsa de Qualificação;
- Bolsa para Material Escolar (no início de cada ano letivo).