Qualificação Contínua
Informação Detalhada
Domine as técnicas de venda que garantem reultados consistentes e duradouros.
Objetivo Geral
Permitir aos participantes transformar leads em clientes fiéis, utilizando estratégias e técnicas de venda que maximizem os resultados e fomentem relações comerciais duradouras.
Objetivos Específicos
Este curso permitirá a cada um dos participantes:
- Compreender o processo de conversão de leads e sua importância para o sucesso comercial.
- Identificar as necessidades e comportamentos dos leads para personalizar a abordagem de vendas.
- Aplicar técnicas de vendas consultivas para construir confiança e oferecer soluções relevantes.
- Desenvolver estratégias para fidelizar clientes e aumentar a retenção.
- Monitorizar e avaliar a jornada do cliente, promovendo melhorias contínuas no processo comercial.
Destinatários
- Comerciais;
- Profissionais de vendas;
- Técnicos na área das vendas;
- Quadros Técnico-Comerciais;
- Promotores;
- Todas as pessoas que pretendam adquirir conhecimentos nessa área.
Recursos / Requisitos
- Quando a formação decorrer online, através da Plataforma da DUAL, que utiliza a tecnologia ZOOM, com sessões síncronas em videoconferência / webconferência, os formandos necessitam de ter os seguintes equipamentos:
- Portátil / computador, acesso a internet (utilizar apenas o browser Chrome, Firefox ou Edge), web câmara e auriculares, ou colunas e microfone.
Avaliação
- Para a conclusão com sucesso é necessário uma assiduidade mínima de 70% da duração total do curso.
Valor
- 400,00 € cada participante (os sócios da CCILA têm 10% de desconto)
Data
15 outubro 2026
Local
E-Learning
Plano de Formação
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Horário
15-10-2026 a 05-11-2026 | 3ª e 5ª feiras das 19h00 às 22h00
Duração
21h
Certificação